แพทช์รักษาความปลอดภัยในเดือนเมษายนของ Samsung สำหรับ Galaxy S20 Ultra นั้นได้ทำให้เกิดข้อผิดพลาดด้านการแสดงผล โดยผู้ใช้หลายคนรายงานว่า สมาร์ทโฟนของพวกเขา เกิดปัญหาแสงสีเขียวปรากฎบนหน้าจอ
ปัญหานี้เกิดขึ้นที่อัตราการรีเฟรชที่สูงกว่า 60Hz ทั้งอัตรา 120Hz และอัตราการรีเฟรช 96Hz (โหมดที่ซ่อนไว้) ซึ่งปัญหานี้ดูเหมือนจะมาจาก Galaxy S20 Ultra รุ่นชิปเซ็ต Exynos
จากคำกล่าวของผู้ใช้หลายคน Galaxy S20 Ultra ที่ปรับใช้อัตรารีเฟรชที่สูงและลดความสว่างลงเหลือต่ำกว่า 30% จะทำให้เกิดปัญหาในการแสดงผล โดยเฉพาะในแอพ Samsung Pay, กล้อง, เครื่องคิดเลข, Snapchat, Telegram, PUBG Mobile และ Chrome
รายงานเผยว่าการรีเซ็ตเครื่องจะช่วยแก้ปัญหาเบื้องต้นได้ แต่สุดท้ายก็จะกลับมาเป็นอีก ข้อเท็จจริงเหล่านี้เป็นตัวบ่งชี้ที่หนักแน่นของปัญหาว่าเป็นข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์และไม่ใช่ฮาร์ดแต่อย่างใด
นอกจากนี้เรายังพบว่าแสงสีเขียวนี้ จะปรากฏขึ้นเมื่ออุณหภูมิเครื่องสูงกว่า 40 °C หรือแบตเตอรี่อยู่ที่ 5%
ตอนนี้ตัวแทนฝ่ายบริการของ Samsung ยังไม่ได้แถลงข้อผิดพลาดว่าเป็นปัญหาอย่างเป็นทางการ แต่ยังคงเสนอเฉพาะคำแนะนำเป็นกรณีๆไป ซึ่งบอกให้ผู้ใช้รีเซ็ตอุปกรณ์ของพวกเขาและ Clear Cache ของแอพที่มีแสงสีเขียวปรากฏขึ้น นั่นเป็นเพียงคำแนะนำเฉพาะหน้าและไม่ได้ช่วยแก้ไขปัญหานี้มากนัก
Article By : โลกไอทีวันนี้
Comments
Post a Comment